为深入贯彻以人民为中心的发展思想，进一步落实“我为群众办实事”实践活动要求，巨野法院积极贯彻“主动融入”服务理念，以“一次办结、即来即办”为原则，为群众提供“迎接式引导服务、代办式立案服务、菜单式辅助服务及智能诉状生成服务”等，努力打通诉讼服务最后一公里。
01
网上立案代为办理，诉讼服务“肩并肩”
诉讼服务中心配备导诉人员，为办理立案业务的当事人现场代办下列诉讼服务：网上立案申请、网上阅卷申请、网上调解申请、网上保全申请、网上鉴定申请、网上提交诉讼材料、智能诉状要素填写。

02
执行立案“两不要”
执行案件申请人无需提供法院裁判文书及生效证明，由法院工作人员处理核对相关文书，减轻群众诉累。

03
完善便民服务创建温馨司法环境
在诉讼服务中心增设轮椅、医药箱等便民物品，为特殊群体创建适老、适残诉讼服务，营造温馨便民司法环境。

04
诉讼服务热线“一号通办”
畅通12368诉讼服务热线，安排专门接线员为当事人提供案件查询、诉讼咨询、联系法官、事项转办等各项诉讼服务，积极回应群众各项司法诉求。

来源：菏泽巨野县法院